Términos y política de privacidad

Última actualización en noviembre 28, 2024.

Spider E-commerce - OshenCore es un conjunto de tiendas verificadas, osea que a la hora de adquirir productos o servicios constan con la seguridad necesaria para no caer en fraudes.

Cada colaborador consta con políticas, condiciones o restricciones las cuales deberan estar especificadas al cliente, es responsabilidad del mismo leer estas normas con el fin de evitar malos estendidos o disgustos.

Puede que la logística de envío esté atada al colaborador al cual se realiza el pedido. No obstante cada colaborador que pertenezca a esta plataforma debe cumplir con estandares establecidos para su certificacion, esto garantiza que todo producto llegará con todas las medidas establecidas por nosotros. Cabe destacar que esto solo será efectivo en ciertos momentos ya que por lo general los envíos estarán a cargo de Spider E-commerce - OshenCore

Todos nuestros clientes deben agotar el proceso de verificación de su cuenta, esto ayudará a evitar posibles inconvenientes al momento de gestionar cualquier pedido. En caso de haber pasado 24 horas de que el cliente se haya registrado pero no haya verificado su cuenta, procederemos a cancelar dicha cuenta y por ende cualquier orden atada a ella. No somos responsables de pagos efectuados en cuentas canceladas no verificadas.

Es probable que Spider E-commerce - OshenCore realice redirección a otras paginas, ya sea para promoción o en el mayor de los casos para terminar procesos como el pago de un pedido con algun proveedor tercero.

En caso de encontrar irregularidades o medidas que violen los términos y condiciones de Spider E-commerce - OshenCore tanto en cuentas de proveedores y clientes serán bloqueadas a la medida de lo posible y el encargado de la misma deberá presentar informaciones que permitan corroborar que no volverá a incumplir con las medidas, en dado caso que la cuenta presente nuevamente irregularidades será desactivada sin posibilidad de recuperar la misma. No obstante pueden existir violaciones que impliquen en la desactivación sin posibilidad de recuperar la cuenta.

Nuestros proveedores tienen acceso a ciertas funcionalidades en el área administrativa, esto quiere decir que pueden manejar parametros como sus productos, ordenes, condiciones de envio, devoluciones y pagos. No obstante todo debe ser verificado antes por nuestro personal, y el manejo de ciertos parametros puede variar dependiendo el acuerdo entre el colaborador y Spider E-commerce - OshenCore

Spider E-commerce - OshenCore no almacena informaciones de pago para esto hacemos uso de plataformas de tercero con el fin de mantener óptima estas funcionalidades. Los unicos datos manejados dentro de la plataforma son los necesarios para gestionar los pedidos, como: Datos personales, direcciones, teléfonos, correo electrónicos.

El cliente por ningún motivo debe facilitar informaciones de pago a nuestors afiliados, como: tarjetas de credito, informaciones bancarias o metodos de pago, todas las transacciones realizadas serán a través de un proveedor de servicios de pago ejemplo de esto Paypal o transferencias bancarias, las cuales deberan estar seleccionadas al momento de realizar el pedido y estaran descritos cualquier información que deba ser de conocimiento de nuestro cliente, tal como: numero de cuenta de transferencia.

Cabe destacar que si el pedido fue realizado bajo la condición de transferencia bancaria, es responsabilidad del cliente cargar el voucher correspondiente a la transacción, si el cliente tiene una reclamación y la orden no posee el voucher cargado, puede incurrir en inconvenientes que no podran ser solucionados por nosotros. En caso de que el pedido sea pagado en efectivo al momento que se entregue el pedido, no tendra derecho a devoluciones del mismo, debido a que no hacemos retorno de efectivo. Puede ver esta parte en la sección devoluciones.

Todo cliente registrado o involucrado en alguna transacción, certifica que posee la mayoría de edad, mayor a 18 años. En caso de que no poseer dicha edad deberás tener a un tutor que cumpla con esta condición, si no cumples con las condiciones establecidas nos veremos en la obligación de cancelar la cuenta y todos tus pedidos.